Entradas por Rafael Carchak Canes

Cómo puede contribuir el supervisor a resolver conflictos entre sus colaboradores… ¡o a agravarlos seriamente! por Rafael Carchak Canes

El momento de la verdad Es habitual que cuando un empleado tiene un conflicto con un colega, comparta su inquietud con su jefe. Frecuentemente la reacción del superior es escuchar atentamente, preguntar lo necesario para estar seguro que tiene un panorama «completo» sobre la situación, agradecer al colaborador por su sinceridad, y tomar nota del […]